创无止境 心有未来 —某银行《柜面操作风险识别与控制培训》项目

2018年11月23日

随着金融行业竞争日趋激烈、监管力度不断加大、金融消费者的维权意识也不断增强,银行柜面员工在业务操作过程中增强风险识别意识、提升风险管理能力的需求迫在眉睫。

 2018年5月,江西银行特邀厦门市银路咨询管理有限公司开展《柜面操作风险识别与控制》培训项目。本培训项目共分为两期、四天,在江西银行总行3楼会议室进行。全行800余名营运经理及柜员到达现场或通过视频参与学习和互动,几乎做到了全员覆盖。

本培训项目特别邀请到银路公司风险研究中心主任郭老师。课程中丰富新颖的实际案例,涵盖了代理业务、继承支取、挂失支取、网上银行以及查冻扣等业务中可能遇到的风险事项,郭老师结合自身的法学背景,从银行的立场,介绍了实用的风控方法,给出了可行性极强的操作建议。

该项目通过课上的交流学习和课后的持续咨询辅导,有效地增强了员工的风险意识、提高了员工的风控技能,帮助柜面员工学会平衡银行、客户及自身的利益,让大家从根本上由被动合规转变为主动合规,总行营运管理部对于培训效果给予高度赞赏。

风控无小事,合规方长久。风险防控,我们一直在路上!


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